Política de privacidad

Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los datos personales físicos y digitales de nuestros visitantes, clientes, proveedores y mano de obra; esta política de privacidad le dice qué esperar cuando Pall-Ex recolecta información personal y cómo procesamos sus datos.

 

Base legal

La base legal en la que confiamos para procesar sus datos dependerá de las circunstancias en que se recopile y utilice, pero en la mayoría de los casos se incluirá en una de las siguientes categorías:

  • Donde ha brindado su consentimiento para permitirnos usar sus datos de cierta manera;
  • Donde el procesamiento es necesario llevar a cabo para la ejecución de un contrato con usted;
  • Donde el procesamiento es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal.

Divulgaciones

Podemos divulgar información sobre nuestros empleados, funcionarios, agentes, proveedores o subcontratistas en las siguientes circunstancias:

  • en la medida en que así lo exija la ley, o en conexión con cualquier procedimiento legal o posible proceso legal;
  • para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluida la provisión de información a terceros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito);
  • al comprador (o posible comprador) de cualquier negocio o activo que estamos (o estamos contemplando) vendiendo.
Salvo lo dispuesto en esta política de privacidad, no proporcionaremos su información a terceros. Podemos asegurarle que no alquilamos, intercambiamos, compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros y ocasionalmente, si creemos que es de su interés presentarle a un tercero, primero le preguntaremos y solo le presentaremos. interesado.

Proveedores de servicio

Usamos proveedores de servicios (como proveedores de plataforma de software y proveedores de soporte de tecnología de la información) para ayudarnos a brindarle nuestros servicios. Es posible que brindemos a personas relevantes dentro de estos proveedores de servicios acceso a su información personal, pero solo para permitirles realizar sus servicios por nosotros. Llevamos a cabo verificaciones de protección de datos para asegurarnos de que el procesamiento de sus datos esté sujeto a las medidas de seguridad apropiadas.

Cómo utilizamos datos personales

Esta Política de privacidad establece nuestros acuerdos para informarle qué esperar de nuestro negocio sobre cómo recopilamos, controlamos y procesamos la información personal. Las formas en que recopilamos la información se enumeran a continuación:

  • Visitantes a nuestros sitios web;
  • Las personas que usan y están interesadas en la información sobre nuestros servicios, por ejemplo, la suscripción a nuestros boletines informativos, eventos o actualizaciones
  • Contratos de personal o acuerdos contractuales de producto / servicio

 

Visitantes a nuestro sitio web

Cuando alguien visita nuestro sitio web, recopilamos información estándar de registro de Internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para averiguar cosas tales como el número de visitantes a las distintas partes del sitio y recopilamos esta información de una manera que no identifica a nadie.

No intentamos averiguar las identidades de quienes visitan nuestro sitio y no asociaremos ningún dato recopilado de este sitio con ninguna información de identificación personal de ninguna fuente.

Si queremos recopilar información de identificación personal a través de nuestro sitio web, lo haremos al inicio y lo dejaremos en claro cuando le solicitemos su consentimiento y permiso para recopilar su información personal. Esto incluye una explicación de lo que pretendemos hacer con dicha información.

Uso de cookies en nuestro sitio web

La mayoría de los sitios web que visita usarán cookies para ayudar a personalizar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su computadora. Son ampliamente utilizados para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Cómo administrar las cookies

Si desea restringir, bloquear o eliminar las cookies de nuestro sitio web, o de cualquier otro sitio web, puede usar su navegador para hacerlo. Cada navegador es diferente, así que consulte el menú 'Ayuda' de su navegador particular para aprender cómo cambiar sus preferencias de cookies. Tenga en cuenta que si hace esto, no se le pueden proporcionar ciertas características personalizadas de este sitio web.

Sitios web de terceros y redes sociales

Sitios web de terceros: el sitio web de Pall-Ex puede contener enlaces a otros sitios web, tenga en cuenta que no somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de los sitios web de terceros.

Cookies de terceros

A veces incorporamos contenido de video y fotos de sitios web como YouTube y Flickr. Las páginas con este contenido incrustado pueden presentar cookies de estos sitios web. Del mismo modo, cuando utiliza uno de los botones para compartir en nuestro sitio web, el servicio que ha elegido para compartir el contenido puede establecer una cookie. Debe consultar el sitio web de terceros correspondiente para obtener más información sobre estas cookies.

Redes sociales: no recopilamos ningún tipo de datos personales de ninguna red social con fines de marketing. Si tenemos conocimiento de una queja a través de las redes sociales, abordaremos la queja de acuerdo con el proceso de quejas Pall-Ex establecido en esta política.

Personas que usan nuestros servicios

A continuación se incluyen algunos ejemplos de las actividades comerciales y de marketing que podemos llevar a cabo y de las cuales utilizaríamos sus datos personales consentidos para:

Actividades de marketing: concursos o promociones, suscripciones a uno de nuestros servicios, solicitudes de auditoría, finalización de una encuesta, consulta o registro para uno de nuestros eventos.

Recopilamos esta información de varias maneras, incluso por teléfono, correspondencia escrita, correo electrónico, sitios web y acuerdos contractuales.

Actividades comerciales: cuando se nos envían consultas, solo usaremos la información que se nos proporcionó para atender la consulta, satisfacer sus necesidades de transporte, como rastrear y rastrear elementos a través de nuestros sistemas y verificar el nivel de servicio que brindamos.

Transferencias internacionales de datos

La información que recopilamos puede almacenarse, procesarse y transferirse entre cualquiera de los países en los que operamos para permitirnos usar la información de acuerdo con esta política de privacidad.

La información que usted proporcione puede transferirse a países que no cuentan con leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en las áreas económicas europeas (EEE). Si este es el caso, nos aseguraremos de que la transferencia de datos ocurra en un entorno seguro y protegido. de acuerdo con la legislación vigente de protección de datos del Reino Unido y la UE.

Tus derechos

Sus derechos son importantes para nosotros, si lo desea; acceda, actualice, restrinja, elimine, objete o ya no quiera saber de nosotros, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por escrito a la dirección que aparece a continuación y tomaremos medidas dentro de los 28 días para asegurarnos de que se toman las medidas apropiadas para garantizar cumplimos su solicitud.

Reclamaciones

Cuando recibimos una reclamación de una persona, hacemos un archivo que contiene los detalles de la reclamación. Esto normalmente contiene la identidad del demandante y cualquier otra persona involucrada en la reclamación.

Solo usaremos la información personal que recopilamos para procesar el reclamo y para verificar el nivel de servicio que brindamos. Mantendremos la información personal contenida en los archivos de quejas en línea con nuestra política de retención de la compañía. Esto significa que la información relacionada con un reclamo se retendrá de acuerdo con nuestra política de retención desde el cierre. Se mantendrá en un entorno seguro y su acceso estará restringido de acuerdo con el principio de "necesidad de saber".

Cómo contactarnos

Se pueden obtener más detalles de nuestros arreglos de protección de datos escribiendo a nuestro Oficial de Protección de Datos o poniéndose en contacto con nuestra oficina central:

Pall-Ex Iberia, S.L.

infopallex@pallex.es